Gérer vos demandes

Toutes les ébauches de demande et les demandes soumises peuvent être consultées dans la section Demandes du portail FedNor. Dans cette section, vous pouvez :

  • Examiner, modifier, soumettre et retirer les ébauches de demandes
  • Afficher les demandes soumises et les confirmations de la soumission des demandes
  • Téléverser, télécharger et afficher les documents à l’appui de votre demande

Pour accéder à ces fonctionnalités à partir de la page d’accueil de Mon portail FedNor, cliquez sur le lien « Demandes » dans le panneau de navigation de gauche, puis sélectionnez « Gérer mes demandes ».

À la page Gérer mes demandes, votre organisation sera automatiquement inscrite dans la case « Sélectionner une organisation », ou vous pouvez choisir votre organisation enregistrée dans la liste déroulante. Une fois que vous aurez sélectionné votre organisation, la page affichera une liste de demandes pour cette organisation, y compris les ébauches de demandes et les demandes retirées. Les demandes initiales et les demandes détaillées s’afficheront sous forme de deux entrées distinctes pour chaque demande.

Exemple d’une ébauche de demande initiale.

Exemple d’une demande avec une demande initiale et une demande détaillée complétées.

Des directives sur la façon d’interagir avec chacune des entrées sont fournies dans la case d’information au haut de la page.

Gestion de documents

À la page Gérer mes demandes, sous une ébauche de demande ou une demande soumise, vous pouvez cliquer sur le bouton « Documents » pour téléverser des documents supplémentaires à l’appui de votre demande d’aide financière. Vous pouvez également examiner et télécharger les documents qui ont été téléversés dans le cadre de la demande.

Après la soumission de votre demande, les documents supplémentaires ne doivent être téléversés qu’à la demande de votre agent de FedNor ou après discussion avec ce dernier.

Les directives sur la façon de téléverser des documents sont fournies dans la case d’information de la page Gestion des documents. Utilisez le bouton « Ajouter une nouvelle ligne » pour ajouter d’autres champs, le cas échéant, afin de téléverser tous les documents d’appui.

  • Type de document : À l’aide de la liste déroulante, indiquez les types de documents fournis à l’appui de votre demande.
  • Description : Fournissez une brève description pour chacun des documents téléversés.

Une fois les documents téléversés, cliquez sur le bouton « Soumettre » pour soumettre le ou les documents à FedNor. Une fois qu’un document téléversé est soumis, il ne peut pas être supprimé.