Nicole Brown, chef des opérations, FSET Inc.
Nicole Brown, chef des opérations, FSET Inc.
FSET Inc., créée en 1999, a compris la possibilité unique que représente son établissement dans le Nord-Ouest de l’Ontario. Son fondateur, David Brown, était persuadé que les ordinateurs étaient la voie de l’avenir et il a tout d’abord voulu offrir aux Premières Nations des environs de Kenora des solutions technologiques économiques.
À l’époque, la décision de créer une société de technologies de l’information (TI) innovante et spécialisée dans la prestation de services de TI aux organismes chargés de l’application de la loi et aux fournisseurs de soins de santé dans le Nord-Ouest de l’Ontario pouvait ne pas sembler logique. Toutefois, en choisissant Kenora, David et Nicole Brown ont reconnu l’importance d’établir une entreprise basée sur des valeurs solides et qui accorde de l’importance à la collectivité, à la qualité de vie et à la réussite des employés. Au cours des 25 dernières années, FSET Inc. a bien compris que son succès reposait sur ses employés.
FedNor est fière d’avoir investi dans FSET à un moment critique. L’entreprise a pu, grâce à un prêt remboursable de 200 000 dollars accordé dans le cadre du Programme de développement du Nord de l’Ontario, élargir son siège social et acheter des capacités de données supplémentaires afin de répondre à la demande croissante pour ses services. Cette capacité supplémentaire a permis à l’entreprise d’embaucher de nouveaux employés dans la région. En outre, FSET a été en mesure de tirer parti de l’investissement de FedNor pour créer de nouvelles possibilités commerciales d’une valeur de plus de 4 millions de dollars.
« Nous sommes fiers d’être une grande entreprise dans une ville du Nord de l’Ontario, dont la devise est “pour le Nord, par le Nord”, et d’être en mesure de mettre à profit nos services et nos solutions pour aider des personnes en dehors de notre région », a souligné Nicole.
Comptant désormais plus de 20 employés, dont bon nombre habitent la région, FSET Inc. a joué un rôle important dans le développement de la collectivité et la promotion des valeurs du Nord-Ouest de l’Ontario. L’équipe de FSET est un élément central, qui contribue non seulement à faire avancer la technologie, mais aussi à favoriser une culture organisationnelle exceptionnelle. FSET est fière d’être un employeur reconnu en Ontario comme offrant un salaire vital, d’être certifiée comme étant un excellent lieu de travail (Great Place to Work) et de figurer sur la liste des meilleurs lieux de travail dans le domaine de la technologie au Canada en 2023. FSET a également mis à profit les années d’expérience des membres de l’équipe pour obtenir la certification selon la norme de sécurité internationale ISO 27001 et a été reconnue sur la liste des 500 meilleurs fournisseurs de services gérés de CRN pour 2023.
Grâce à ces réalisations, FSET démontre son engagement à maintenir un niveau élevé de sécurité afin de protéger au mieux les intérêts de ses clients. Ces mesures importantes ont également permis à l’entreprise de croître et de se développer à une période où de nombreuses autres entreprises du secteur ont dû faire face à des problèmes de maintien en poste et de recrutement.
Outre la croissance de l’entreprise en Ontario et au-delà, les propriétaires se sont donné pour priorité de contribuer à la société. FSET et son personnel sont extrêmement actifs au sein de la collectivité. Ils ont pour objectif de connecter les collectivités rurales et éloignées des Premières Nations de toute la région à des services Internet à large bande. En date de juillet 2023, l’entreprise avait déployé plus de 4 200 trousses Starlink afin d’établir une meilleure connexion pour les organismes à vocation éducative, communautaire, sanitaire et gouvernementale, ainsi que pour les entreprises, dans 109 collectivités du Nord.
Des histoires comme celle de FSET Inc. illustrent ce qui peut être accompli lorsque des entrepreneurs avant-gardistes comme Nicole et David collaborent avec FedNor pour tirer parti d’investissements stratégiques et opportuns. Il s’agit là d’un excellent exemple de ce que le Nord de l’Ontario a de mieux à offrir.